Мы используем Реформал.ру:   Войти

Магазин iМаг, Apple Authorized Reseller

Это сообщество iМаг, г. Одесса, Украина где Вы можете задать любой вопрос по технике Apple и получить на него квалифицированный ответ.

Кроме того, сертифицированные сотрудники магазина iМаг помогут настроить технику Apple в соответствии с Вашими потребностями, перенесут документы, данные и контакты со старого компьютера на компьютер/iPad Apple.

Приходите, мы ждем Вас.
Я хотел бы...
Последние отзывы
x  или  xСортировка:  x  x  x

0

0
0

Проблема с аудио выходом на MacBook Pro

Аудио выход работает нормально, но не держаться крепко наушники там, ноут использовался всего 5 месяцев, MacBook Pro 13 MD101 13 дюймов, середина 2012 г
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 06.12.2013
Добрый день.
Обратитесь пожалуйста в Авторизованный Сервисный Центр Apple - http://www.restart.od.ua

0

0
0

На MacBook Pro Retina нет разъема LAN. Как решить эту проблему?? есть ли внешние адаптеры??

Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 06.11.2013
Добрый день.
Конечно, существует переходник USB to Ethernet.
Но я бы Вам советовал переходник Thunderbolt to Ethernet так как и USB порт будет свободен и скорость до 1Гбит/с.
И он немного дешевле.
Узнать точную цену и наличие, а также забронировать переходник Вы можете позвонив к нам в магазин: 32 24 96

0

0
0

Finder-перемещал файлы в корзину, и сам процес перемещения завис.Теперь ни копировтаь файли не удалить не могу.Пробывал перезагрузить, выбрасывает окно что не возможно так как работает программа Finder.Что делать подскажите ?

Finder-перемещал файлы в корзину, и сам процес перемещения завис.Теперь ни копировтаь файли не удалить не могу.Пробывал перезагрузить, выбрасывает окно что не возможно так как работает программа Finder.Что делать подскажите
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 24.11.2013
Здравствуйте!
Если приложение зависло, его можно закрыть.
Cmd+Alt+Esc, выбираете зависшую программу и "Завершить"!

Также, можно принудительно выключить компьютер, подержав около 5 секунд кнопку выключения.

0

0
0

вирус на Mac OS

Мне сказали что вирусов для Маков нет, правда ?
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 06.12.2013
Добрый день.
В большинстве своем - это правда.
В OS X используются такие технологии как:
Gatekeeper помогает безопасно загружать и устанавливать приложения.
«Песочница» позволяет изолировать приложения друг от друга, а также от операционной системы и ваших личных данных.
Настраиваемые параметры безопасности помогают вам полностью контролировать свою личную информацию.

Все это встроено в систему и пользователю даже незачем обращать внимание на такие мелочи.

Если вирус и будет установлен в систему, то его занесет сам пользователь, ведь для установки программы необходимо ввести пароль от системы.

Подробнее о вирусах на Mac OS X можете почитать на нашем сайте - http://imag.ua/inews/virusy-na-mac-os-x/

0

0
0

Wacom Intuos Creative Stylus

Здравствуйте, есть ли в наличии у вас этот девайс и можно ли его будет заказать?
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 03.01.2014
Елена, добрый день.

Да, стилус есть в наличии.
Наберите нас - 32-24-96 для уточнения брони.

0

0
0

Оплата частями

Меня интересует , почему на сайте Приватбанка сказано , что по сервису "Оплата частями" рассрочка составляет до 25 платежей , а у Вас ограничено только 7-ю ?
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 12.01.2014
Вот такой у нас договор с ПриватБанком, только 7 платежей беспроцентной рассрочки.

0

0
0

ipod nano 1 gen

Здравствуйте, производит ли ваш центр замену плеера Ipod Nano 1 поколения, на новый по программе замены https://www.apple.com/ru/support/ipodnano_replacement/ ?

0

0
0

Онлайн покупка

Можно ли оформить товар онлайн и переслать его по новой почте? В частности очень интересует продукт Intuos Creative Stylus 2 Спасибо!

0

0
0

Ethernet имеет самоназначенный IP-адрес и не сможет подключиться к Интернету. В чем проблема и как ее можно решить?

Официальный ответ
Сергей, 03.02.2016
Добрый день! Спасибо за Ваш вопрос.
Вариантов возникновения и решения проблем с ethernet-подключением достаточно много. Например:
После подключения кабеля Ethernet ОС OS X автоматически настраивает подключение с помощью DHCP. Если соединение с Интернетом отсутствует, свяжитесь с интернет-провайдером или оператором сети, чтобы проверить наличие дополнительных необходимых настроек (например, подключения по протоколу PPPoE).
Так же попробуйте воспользоваться информацией по этой ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/TS1317
С уважением, Мухамедов Сергей.

0

0
0

Staingate(стирается антибликовое покрытие)

В Macbook Pro Retina случается такая проблема, когда в течение определенного времени может начинать отслаиваться антибликое покрытие, есть ли какая то программа замены ноутбука в таком случае?как говорит Apple они меняют ноутбуки даже без гарантии

0

0
0

Можно ли у Вас бесплатно поменять батарею на Айфон 6s

Официальный ответ
Сергей, 23.11.2016
Добрый день! Прошу прощения за долгое ожидание ответа… Замена батарей производится в сервис-центре. В Одессе он расположен по адресу: ул. Ришельевская, 43, компания - "Рестарт". Кроме того, на данный момент для iPhone 6S действует программа расширенной гарантии по замене устройств с проблемными аккумуляторами. Условия Вы можете узнать по этой ссылке: http://imag.ua/inews/programa-zamini-iphone-6s/#more-7874 . С уважением, менеджер Мухамедов Сергей.

2

0
2

подскажите как правильно сохранять вордовские файлы на айпад мини, заранее спасибо

Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 29.07.2013
Добрый день!
Для работы с документами Microsoft Word Вам необходима соответствующая программа.
Я бы посоветовал работать с программой Pages (https://itunes.apple.com/us/app/pages/id361309726?mt=8).

Если Вы получили документ Word по электронной почте, то Вы можете открыть его в Pages и продолжить работу с ним.

Кроме того, используя Pages Вы можете загрузить на iPad документы с компьютера, используя iTunes.

2

0
2

Доброго времени суток! Меня интересует минимальная температура внешней среды, которую выдерживает Ipad, сохраняя при этом работоспособность. Заранее спасибо!

Как планшеты переносят наши зимы
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 25.09.2013
Добрый день.
Требования к среде эксплуатации для iPad следующие:

- Температура окружающей среды при эксплуатации: от 0 до 35 °C
- Температура при хранении: от –20 до 45 °C
- Относительная влажность: от 5 до 95% без конденсации

1

0
1

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, к Mac mini можно подключить только мониторы Apple Thunderbolt? Или можно другие через USB или HDMI порты?

Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 05.06.2013
Добрый день!
В комплекте с Mac mini идет переходник HDMI - DVI, так что Вы можете подключить любой монитор с поддержкой DVI или HDMI портов.
Кроме того, при наличии переходников (продаются отдельно) mini Display Port - DVI или mini Display Port - VGA Вы можете подключить абсолютно любой дисплей к Mac mini.

1

0
1

Подскажите пожалуйста

Утерял Iphone 4, есть только imei, можно найти его место нахождение?
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 07.08.2013
Если бы Вы у Вас была учетная запись iCloud и включена функция "Найти iPhone", тогда можно было бы отследить телефон по карте и, в случае необходимости, заблокировать его.

Имея только IMEI телефона Вы можете написать заявление в миллицию и, возможно, они помогут Вам вернуть телефон.

1

0
1

вопрос. у вас можно попробовать в работе Wacom Cintiq 13HD? и заказать/купить?

такой вот вопрос
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 23.10.2013
Добрый день!
У нас, в магазине iМаг Вы можете протестировать планшет Cintiq и даже забрать его, если понравился! )

1

0
1

Цена MacBook Pro

Подскажите, из-за чего такая большая разница в цене между одним и тем же (вроде как) ноутбуком Apple MacBook Pro ME665 Retina Display: http://itmag.com.ua/product/apple-macbook-pro-15-with-retina-display-me665-garantija-12-mes/...
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 24.10.2013
Добрый день.
Ноутбук не совсем один и тот же.
Ноутбуки, которые предлагаем мы (iМаг) имеют индекс UA/A или RS/A в конце номера модели, т.е., ME665UA/A или ME665RS/A. Это означает, что данные ноутбуки производятся компанией Apple для региона Украины: в комплекте вилки для украинских электросетей и, самое русская раскладка на клавиатуре выполнена на заводе Apple, а не кустарной гравировкой (подробнее тут: http://imag.ua/support/#keyboard-warranty).

Приобретая технику у Авторизованного Реселлера Вы получаете официальную гарантию Apple сроком 12 месяцев и профессиональную поддержку сертифицированных специалистов.

1

0
1

В iCloud недоступна "Связка ключей" для Украины!

Здравствуйте! При попытке включить в iCloud пункт "Связка ключей", в списке стран регистрации нет Украины. В списке активации мобильного телефона отсутствует код 380. Тем не менее, Apple предлагает: "ВЫ МОЖЕТЕ УКАЗАТЬ, КАК СВОЙ...
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 28.11.2013
Добрый день, Paul.
К сожалению Вы правы, Связка ключей в iCloud пока не доступна в Украине, но со временем Apple это исправит.

Вот список стран, где связка ключей iCloud доступна - http://support.apple.com/kb/HT6020?viewlocale=ru_RU

Вы можете настроить связку ключей без мобильного телефона, для этого необходимо:

При включении связки ключей выберите "Дополнительные параметры" и затем "Случайный код безопасности" или "Не создавать код безопасности".

Надеюсь, это решило Вашу проблему?

0

-1
+1

Рассрочка или оплата частями

Здравствуйте! Рассрочка и оплата частями возможна только для клиентов Приватбанка? У меня есть Gold карта Укрсиббанка. "Привату" не доверяю)
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 15.10.2013
Добрый день.
Указанные кредитные программы предоставляются ПриватБанком, соответственно, они только для клиентов ПриватБанка.

0

0
0

Проблема с MacBook Air 2012

здравствуйте,вчера обнаружила проблему со своим ноутом.Он неожиданно резко в Сафари перестал грузить страницы вообще,а потом заметила ,что кулеры вообще не шумят в независимости от нагрузки,и тормозить начал в последнее время сильно.Но потом...
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 30.10.2013
Добрый день, Виктория.
Маловероятно, что это вирус.
Принесите пожалуйста компьютер к нам, разберемся.

0

0
0

Здравствуйте! Наблюдается постоянный сброс Finder.

Здравствуйте! После создания и распечатки документа в Open Office, наблюдается постоянный сброс Finder в системе. В системе установлено 2 редактора аналогичной технологии Open Office и Libre Office. Не могут они...
Официальный ответ
Oleksandr Fisun, 05.11.2013
Не думаю, что они могут как-то конфликтовать.
Это наблюдается, когда Вы работаете в Open Office (Libre office) или в любой другой программе?

Попробуйте создать нового пользователя и поработать в новом пользователе. Если проблема наблюдается, значит ошибка во всей системе и нужно копать глубже.

Если в новом пользователе ошибки нет - проблема в Вашем текущем пользователе.

Можно отследить ошибку с помощью приложения "Консоль" (Программы - Утилиты - Консоль).
Copyright © 2016 Reformal Media Group. All Rights Reserved. • Используется система обратной связи Реформал.ру